Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Österreich & Deutschland
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.

Schweiz
In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Bestellungen. Ein Widerruf ist nur möglich, wenn wir ihn freiwillig gewähren. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter merch@benzinbruder.at.

2. Widerrufsfolgen

Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis sowie die regulären Versandkosten (außer Rücksendekosten, falls nicht anders vereinbart).

  • Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Kosten, sofern in unseren Rückgaberichtlinien nicht anders angegeben.
  • Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang der Rücksendung bei uns.

3. Widerrufsverfahren

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben oder bei Fragen in der Schweiz, kontaktieren Sie uns bitte über merch@benzinbruder.at. Nutzen Sie dazu idealerweise unser Rückgabe-/Umtauschformular (siehe Unterseite „Retouren & Umtausch“).

Erforderliche Angaben

  • Name und Adresse
  • Bestellnummer
  • Artikel, die Sie zurückgeben möchten
  • (Optional) Grund der Rückgabe

Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung oder Anfrage erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail mit weiteren Anweisungen zur Rücksendung.

4. Rücksendung

  • Bitte senden Sie die Ware unbenutzt und in Originalverpackung zurück.
  • Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, sofern nicht anders vereinbart.
  • Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart.

5. Allgemeine Anfragen

Für alle weiteren Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder Rückgabe erreichen Sie uns jederzeit unter:

E-Mail: merch@benzinbruder.at

Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.